EA ha señalado que Dragon Age: The Veilguard no cumplió con las expectativas financieras porque carecía de elementos de live-service.

En una reciente reunión con inversionistas, el CEO de EA, Andrew Wilson, explicó que los jugadores buscan cada vez más experiencias compartidas y contenido en evolución, lo que podría haber afectado la recepción del juego en el mercado competitivo actual.

Originalmente, The Veilguard fue diseñado como un título live-service, pero BioWare cambió su enfoque tras el fracaso de Anthem. A pesar de recibir buenas críticas por su gameplay, algunos fans criticaron la falta de profundidad en la narrativa, un elemento clave en los RPG de BioWare.

El bajo rendimiento del juego ha tenido un impacto significativo en BioWare, resultando en la salida de varios escritores y desarrolladores clave. Además, EA parece estar reconsiderando su estrategia con los RPG para adaptarse a la creciente demanda de juegos con características en línea.