La Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos (FTC) ha comenzado a emitir reembolsos por más de $72 millones a jugadores de Fortnite afectados por lo que describen como “patrones oscuros” utilizados por Epic Games. Según la FTC, estas prácticas llevaron a usuarios, incluyendo niños, a realizar compras no deseadas sin autorización parental. El promedio del reembolso será de $114 por jugador, y los afectados recibirán notificaciones en las próximas semanas para saber si son elegibles.
El caso, parte de un acuerdo alcanzado en diciembre de 2022, acusó a Epic Games de diseñar intencionalmente configuraciones confusas que resultaron en cargos involuntarios y de bloquear cuentas de usuarios que disputaron cargos no autorizados con sus bancos. Este es un recordatorio para las empresas de videojuegos sobre la importancia de prácticas claras y transparentes para sus usuarios.