Samsung ha suspendido temporalmente los envíos de sus nuevos Galaxy Buds 3 Pro a los minoristas tras recibir quejas sobre problemas de calidad. Los primeros usuarios que recibieron los auriculares inalámbricos antes de su lanzamiento oficial el 24 de julio reportaron que las puntas eran frágiles y propensas a romperse al retirarlas. En una declaración a Android Authority, Samsung confirmó la suspensión de las entregas para realizar evaluaciones de control de calidad y pidió disculpas por cualquier inconveniente, instando a los clientes afectados a contactar con el soporte de Samsung o visitar un centro de servicio de la marca.

Antes de la confirmación oficial, Amazon retiró la lista de los Galaxy Buds 3 Pro y Samsung retrasó la fecha de lanzamiento en su sitio web al 28 de agosto. Además, Samsung ya había emitido un comunicado en su mercado doméstico en Corea, disculpándose por los problemas de control de calidad. Aunque se espera que los pedidos comiencen a enviarse a finales de agosto, algunos clientes han recibido correos electrónicos ofreciendo la posibilidad de cancelar sus pedidos.