Delta Air Lines presentó en CES 2025 una serie de innovaciones para transformar la experiencia de viaje. Entre los anuncios destacan nuevas pantallas 4K HDR QLED que se instalarán en sus aviones a partir de 2026, ofreciendo entretenimiento en ultra alta definición. Además, la aerolínea implementará conectividad Bluetooth en todas las cabinas, permitiendo a los pasajeros conectar sus propios dispositivos inalámbricos. También anunció un motor de recomendaciones personalizadas para el entretenimiento a bordo, mejoras en la conectividad Wi-Fi gracias a una colaboración con Hughes, y una asociación con YouTube que permitirá a los miembros SkyMiles disfrutar de contenido sin anuncios.

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Delta también presentó un chatbot de IA llamado Concierge que brindará asistencia personalizada a través de su app, incluyendo recordatorios de documentos y sugerencias para planificar el viaje. Por otro lado, los clientes SkyMiles ahora podrán vincular su cuenta con Uber para ganar millas por viajes y pedidos elegibles. En el ámbito de sostenibilidad, Delta colaborará con Airbus para desarrollar aviones más eficientes y escalar el uso de combustibles sostenibles, con el objetivo de alcanzar emisiones netas cero para 2050. Estas iniciativas destacan el compromiso de Delta con la innovación y la sostenibilidad en la industria aérea.