El gobierno de Estados Unidos ha demandado a Adobe y a dos altos ejecutivos por supuestamente engañar a los consumidores al ocultar tarifas de cancelación anticipada y dificultar la cancelación de suscripciones a productos de Adobe. La demanda, presentada por el Departamento de Justicia, acusa a Adobe de empujar a los consumidores hacia su plan de suscripción “anual pagado mensualmente” sin revelar adecuadamente que la cancelación del plan dentro del primer año podría resultar en una tarifa por cancelación anticipada.
“Los estadounidenses están cansados de que las empresas oculten la información durante el registro de suscripción y luego pongan obstáculos cuando intentan cancelar,” dijo Samuel Levine, director de la Oficina de Protección al Consumidor de la FTC, en un comunicado. “La FTC seguirá trabajando para proteger a los estadounidenses de estas prácticas comerciales ilegales.”
La FTC continuará trabajando para proteger a los estadounidenses de estas prácticas comerciales ilegales.