La plataforma de juegos indie Itch.io restableció su servicio tras una caída que dejó fuera de línea a todo el sitio. El problema fue causado por un reporte de phishing “falso” generado por el software de protección de marca impulsado por IA de Funko, BrandShield. El reporte fue enviado al registrador de dominios iwantmyname, que desactivó el dominio sin verificar que Itch.io ya había eliminado la página en cuestión, lo que provocó la desconexión de más de un millón de productos independientes, incluyendo videojuegos, cómics y música.
El equipo de Itch.io actuó rápidamente para resolver el problema, permitiendo que creadores y usuarios recuperaran acceso al contenido. La situación resalta los riesgos de confiar en herramientas automatizadas para la gestión de conflictos en línea, y genera un llamado a mejorar los procesos de verificación humana en casos similares. Ahora, la plataforma opera con normalidad, reafirmando su compromiso con la comunidad indie.