Microsoft ha confirmado que cerrará Skype en mayo y lo reemplazará con la versión gratuita de Microsoft Teams para consumidores. Los usuarios actuales de Skype podrán migrar su historial de mensajes, chats grupales y contactos directamente a Teams sin necesidad de crear una nueva cuenta, o bien, pueden elegir exportar sus datos. Además, Microsoft eliminará el soporte para llamadas nacionales e internacionales, una medida influenciada por las tendencias actuales de VoIP y la disponibilidad de planes de datos móviles.

Skype continuará funcionando hasta el 5 de mayo, dando a los usuarios unos 60 días para decidir si quieren migrar a Teams o exportar sus datos. El proceso de migración será fácil y rápido para los usuarios que elijan cambiarse a Teams, manteniendo todos sus datos intactos. Sin embargo, el cierre de Skype marca el final de una era, ya que la compañía se enfocará completamente en Teams como plataforma para consumidores.