Sony ha enfrentado controversias con su política de vinculación obligatoria de cuentas de PlayStation Network (PSN) en títulos lanzados para PC. Esta medida comenzó en 2024 con juegos como Helldivers 2, obligando a los usuarios de Steam a conectar una cuenta de PSN para jugar, lo que generó una ola de críticas y reseñas negativas. Aunque Arrowhead Game Studios y Sony permitieron jugar sin un perfil de PSN tras la presión de los usuarios, la exigencia sigue presente en otros títulos, incluidos God of War Ragnarök y Horizon Zero Dawn Remastered, ambos de un solo jugador. La comunidad rechaza esta política, especialmente en juegos sin modos multijugador, considerando que es una restricción innecesaria.

Hiroki Totoki, jefe de operaciones de Sony, ha reconocido que la estrategia ha generado resistencia en la comunidad de jugadores en PC, quienes no ven necesario tener una cuenta de PSN en experiencias para un solo jugador. Durante una llamada de resultados financieros, Totoki comentó que esta política busca “mantener el orden” en los juegos como servicio, aunque no explicó su aplicabilidad en títulos sin componente online. La vinculación obligatoria afecta a miles de usuarios, sobre todo en países donde PSN no está disponible, lo que plantea un desafío adicional para Sony en su expansión hacia el mercado de PC.